ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการบนแพลตฟอร์ม 37bet
37bet ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา
37bet – แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 37bet เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีความละเอียดอ่อนและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
การใช้งานแพลตฟอร์ม 37bet ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการเดิมพันในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของ 37bet สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
37bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร) สำหรับการฝากและถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงานดูแลลูกค้า เช่น ประวัติการสนทนาและคำร้องเรียน
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงินทั้งหมด
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการท่องเว็บภายในแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องใช้ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | บังคับ |
| ข้อมูลธนาคาร | เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร | บังคับ (ธุรกรรม) |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, อุปกรณ์, ประวัติการเดิมพัน | อัตโนมัติ |
| คุกกี้ | การตั้งค่า, session | อัตโนมัติ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
37bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี – เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบตามเกณฑ์และเป็นบุคคลจริง ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอม
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน – เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน – เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย ปกป้องสมาชิกทุกคนและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
- การให้บริการลูกค้า – เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนของสมาชิก
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร – เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด โดยคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
- การปรับปรุงแพลตฟอร์ม – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
เราใช้ข้อมูลของคุณตามหลัก "จำเป็นและเพียงพอ" เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่ต้องการ และทุกการใช้งานต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
37bet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – ข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ e-Wallet ภายในประเทศไทย
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี – ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และการรักษาความปลอดภัยที่ทำงานร่วมกับ 37bet ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย 37bet จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
- การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องสมาชิกทุกคน
37bet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยตรง นี่คือจุดยืนที่ชัดเจนและไม่เคยเปลี่ยนแปลง
37bet ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล
สมาชิก 37bet มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
37bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชมบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และความชอบในการใช้งาน เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้างและส่วนใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม 37bet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูล
37bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 37bet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่มีใครสามารถดักจับได้
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัส มีระบบควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น และสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
ระบบตรวจสอบความปลอดภัยทำงานตลอดเวลา คอยสแกนหาภัยคุกคามและแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
37bet รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณมากยิ่งขึ้น
อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนเป็นประจำ อย่าเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะ และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ หากพบความผิดปกติในบัญชีให้แจ้งทีมงาน 37bet ทันที
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก 37bet คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 37bet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้
คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการตลาดตรง
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 37bet พร้อมแจ้งรายละเอียดและเหตุผล เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การเก็บรักษาข้อมูล
37bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติการสนทนา | 2 ปี | การดูแลลูกค้า |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 12 เดือน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัย |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามกระบวนการที่กำหนดไว้ภายใน
ผู้เยาว์
37bet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดผ่านขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนในระบบ กรุณาแจ้งให้ทีมงาน 37bet ทราบโดยเร็วที่สุด
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้งาน 37bet กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเต็มที่
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
37bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 37bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 37bet
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- ป้ายแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับใหม่ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปัจจุบันโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะอย่างน้อยทุก 3 เดือน
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ทีมงาน 37bet พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
support@37bet.click
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทในเว็บไซต์
สำหรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม